Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII ALE MAGAZINULUI ONLINE
DECADE FASHION (https://eu-decade.eu/)

I. OBIECT

Art. 1. Prezentele condiții generale reglementează relațiile dintre TEX-MA OOD, denumit în continuare Furnizor, și clienții, denumiți în continuare Utilizatori, ai magazinului online https://eu-decade.eu/, denumit în continuare Magazinul online.

II. DATELE FURNIZORULUI

Art. 2. Informații conform legislației aplicabile:

  • Denumire: TEX-MA OOD
  • Sediu social: Bulgaria, or. Breznik, str. Yane Sandanski nr. 6, 2360
  • Adresă de corespondență: Bulgaria, or. Breznik, str. Iglika nr. 3, 2360
  • E-mail: decade@eu-decade.eu
  • Telefon: +359 878 022 400
  • Număr de înregistrare (EIK): 201076451
  • Autorități competente: Comisia pentru Protecția Datelor (BG) și ANPC (RO)

III. CARACTERISTICILE MAGAZINULUI ONLINE

Art. 3. Magazinul online oferă posibilitatea Utilizatorilor de a:

  • crea un cont;
  • efectua comenzi online;
  • încheia contracte de vânzare la distanță;
  • efectua plăți;
  • primi informații despre produse și promoții;
  • vizualiza prețuri și condiții de livrare;
  • exercita dreptul de retragere.

Art. 4. Furnizorul garantează respectarea drepturilor Utilizatorilor conform legislației aplicabile și principiilor bunei-credințe.

Art. 5. Contractul de vânzare se încheie prin intermediul interfeței magazinului online. Proprietatea asupra produselor se transferă după plata integrală. Costurile de livrare sunt afișate separat.

Art. 6. Declarațiile electronice sunt considerate efectuate de persoanele care au furnizat datele respective.

IV. UTILIZAREA MAGAZINULUI ONLINE

Art. 7. Utilizarea magazinului online poate necesita crearea unui cont (nume și parolă). Prin acceptarea condițiilor, Utilizatorul se obligă să le respecte.

Art. 8. Adresa de e-mail furnizată reprezintă principalul mijloc de comunicare.

V. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Art. 9. Contractul se încheie în limba română sau bulgară, în momentul confirmării comenzii.

Art. 10. Etapele de comandă includ:

  1. Selectarea produsului;
  2. Introducerea datelor de livrare;
  3. Alegerea metodei de plată;
  4. Confirmarea comenzii.

VI. DREPTURILE CONSUMATORULUI

Art. 11. Consumatorii beneficiază de protecție conform Directivei 2011/83/UE.

Art. 12. Caracteristicile produselor și prețurile (inclusiv taxele) sunt afișate pe pagina produsului.

Art. 13. Plata se poate face online sau la livrare.

Art. 14. Dreptul de retragere

(1) Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile fără a invoca un motiv.
(2) Produsele sigilate din motive de igienă nu pot fi returnate dacă au fost desigilate.
(3) Costurile de retur sunt suportate de consumator.

Art. 15. Termen de livrare: 3–7 zile lucrătoare.

Art. 16. Produsele sunt livrate după confirmarea comenzii.

VII. LIVRARE ȘI RESPONSABILITĂȚI

Art. 17. Furnizorul livrează produsele în termenul indicat.

Art. 18. Utilizatorul trebuie să verifice produsele la livrare.

VIII. PROTECȚIA DATELOR

Art. 19. Datele personale sunt prelucrate conform GDPR.

Art. 20. Furnizorul poate solicita verificarea identității Utilizatorului.

IX. MODIFICĂRI

Art. 21. Furnizorul poate modifica prezentele condiții, cu notificarea Utilizatorilor.

Art. 22. Versiunea actualizată este disponibilă pe site.

X. ÎNCETAREA CONTRACTULUI

Art. 23. Contractul poate înceta prin acord, neexecutare sau alte cauze prevăzute de lege.

XI. DISPOZIȚII FINALE

Art. 24. Invaliditatea unei clauze nu afectează valabilitatea celorlalte.

Art. 25. Se aplică legislația din Bulgaria și Uniunea Europeană.

Art. 26. Litigiile pot fi soluționate pe cale amiabilă sau prin platforma ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr